Yetkinlik bazlı mülakat, adayların geçmiş deneyimlerini kullanarak gelecekteki performanslarını değerlendirmeyi hedefleyen bir yöntemdir. Bu yazıda, bu tekniğin ne olduğunu, nasıl uygulanacağını ve adayları en etkili şekilde nasıl değerlendirebileceğinizi öğrenerek, işe alım sürecinde daha isabetli kararlar almanızı sağlayacak ipuçlarını bulacaksınız.

Yetkinlik Bazlı Mülakat Tekniği Nedir?

Yetkinlik bazlı mülakat tekniği, adayın geçmiş deneyimlerine dayanarak gelecekteki performansını öngörmeyi amaçlayan bir mülakat yöntemidir. Bu teknikte, adaylara belirli yetkinliklerle ilgili sorular sorulur ve geçmişte bu yetkinlikleri nasıl kullandıklarına dair örnekler vermeleri istenir. Böylece adayların belirli durumlar karşısında nasıl davrandıkları, problem çözme kabiliyetleri ve liderlik becerileri gibi özellikleri değerlendirilir.
 

Yetkinlik Bazlı Mülakat Tekniğini Kullanmadaki Amaç

Yetkinlik bazlı mülakat, adayların yalnızca özgeçmişlerinde yer alan bilgileri değil, aynı zamanda iş başında sergiledikleri becerileri ve davranışları da değerlendirme olanağı sağlar. Bu sayede, adayın yalnızca teknik yeterliliklerini değil, aynı zamanda iş yerinde nasıl bir değer yaratacağını, ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunacağını ve zor durumlarla başa çıkma becerisini de ölçebilirsiniz. İşe alım sürecinde daha öngörülebilir ve doğru kararlar alınmasına yardımcı olur.
 

Mülakata Hazırlık

Yetkinlik bazlı bir mülakat için hazırlık yapmak, standart mülakatlardan biraz daha farklıdır. İşte adımlar:

1. Pozisyon için Gerekli Yetkinlikleri Belirleyin: İlk adım, pozisyon için kritik olan yetkinlikleri belirlemektir. Örneğin, liderlik, problem çözme, müşteri odaklılık gibi yetkinlikler.
  
2. Davranış Soruları Hazırlayın: Her yetkinlik için spesifik davranış soruları hazırlayın. Örneğin, "Geçmişte bir projede karşılaştığınız zorlu bir durumu ve bunu nasıl çözdüğünüzü anlatır mısınız?"

3. Örnek Cevaplar ve Değerlendirme Kriterleri Belirleyin: Adayların verebileceği olası cevaplar ve bu cevapları nasıl değerlendireceğinize dair kriterler belirleyin.
 

Doğru Soru Sorma Teknikleri

Yetkinlik bazlı mülakatlarda soru sorma teknikleri, adayın yetkinliklerini net bir şekilde ortaya koymasına olanak tanımalıdır. İşte birkaç öneri:

1. STAR Tekniğini Kullanın: Durum (Situation), Görev (Task), Aksiyon (Action), ve Sonuç (Result) odaklı sorular sorun. Örneğin, "Bir projede liderlik yaptığınız bir durumu paylaşır mısınız? Hangi adımları attınız ve sonucunda ne oldu?"

2. Açık Uçlu Sorular Sorun: Adayların düşüncelerini ve deneyimlerini özgürce ifade edebilecekleri sorular tercih edin. "Bana bir takım çalışmasında yaşadığınız en büyük zorluğu anlatır mısınız?" gibi.

3. Takip Soruları Sorun: Adayların verdikleri cevapları derinleştirmek için "Nasıl?" ve "Neden?" gibi takip soruları sorun.
 

Değerlendirme

Yetkinlik bazlı mülakatın en önemli aşaması, adayların verdiği cevapları objektif bir şekilde değerlendirmektir. Bu aşamada dikkat edilmesi gerekenler:

1. Belirlenen Yetkinliklere Göre Değerlendirin: Adayın her yetkinlik için verdiği cevapları belirlenen kriterlere göre değerlendirin. Puanlama sistemi kullanarak daha sistematik bir değerlendirme yapabilirsiniz.

2. Konsensüs Sağlayın: Birden fazla değerlendirici varsa, mülakat sonrasında herkesin görüşlerini alarak konsensüs sağlayın.

3. Tarafsızlık: Adayların cinsiyet, ırk, yaş gibi faktörlere dayalı olarak değil, yalnızca yetkinliklerine göre değerlendirildiğinden emin olun.
 

Yetkinlik bazlı mülakat tekniği, doğru adayı bulmak için son derece etkili bir yöntemdir. Bu teknikle, adayların iş yerindeki potansiyel performanslarını öngörebilir, işe alım sürecinde daha isabetli kararlar alabilir ve organizasyonunuz için en uygun yetenekleri seçebilirsiniz. 

Bu yazı, İK profesyonellerine, işe alım sürecinde yetkinlik bazlı mülakat tekniklerini daha etkili bir şekilde kullanmaları için rehberlik etmeyi amaçlamaktadır.